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- Il consumatore metterà il bene a disposizione dell'imprenditore, che lo recupererà a sue spese nel modo che genera il minor disagio per il consumatore a seconda del tipo di bene.
- Al consumatore verrà fornita una giustificazione documentale della consegna del bene da parte del consumatore, indicante la data di consegna e il difetto di conformità, nonché la giustificazione documentale della consegna del bene già in conformità con il consumatore, che deve includere anche la data di tale consegna e una descrizione della misura correttiva adottata.
- L'azienda può offrire una riduzione di prezzo a titolo di indennizzo che sarà proporzionale alla differenza tra il valore che il bene avrebbe avuto al momento della consegna se fosse stato conforme, e il valore che il bene consegnato ha al momento di detta consegna. La risoluzione non procederà quando il difetto di conformità è di scarsa importanza.
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