muchas-gracias.png

Avant de me ranger pour m’offrir, c’est important de tenir en compte ceci :

icon-casa.png

1. TOUT DE SUITE APRÈS LA LIVRAISON:

Assurez-vous que je suis en bon état, qu’il ne manque pas de pièces et que je fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, contactez mes collègues du Service Client pendant les premières 48 heures. Vous pouvez le faire par téléphone au:

ou par e-mail à:

selon le site où vous avez réalisé l’achat. Merci beaucoup!

icon-marcha.png

2. COMMENT ME FAIRE FONCTIONNER?

C'est très simple! Ma batterie est déconnectée. Vous devrez connecter le(s) câbles(s) qui sont débranchés. Dans certains cas, vous devrez enlever un protecteur en silicone ou en plastique blanc. Une fois connecté je suis prêt à rouler!

icon-marcha.png
icon-recomendaciones.png

3. MES RECOMMANDATIONS UTILES :

  • Chargez-moi après vérification de mon bon fonctionnement et avant la première utilisation. Première charge : maximum 12h / Charges suivantes : maximum 8h.
  • NE ME DÉMARREZ PAS pendant que je charge : je pourrais m’abîmer et arrêter de fonctionner! Les enfants seront très tristes ☹
  • Afin que les enfants puissent jouer beaucoup plus longtemps avec moi, chargez-moi minimum 1 fois par mois !
icon-check.png

4. ET N'OUBLIEZ PAS DE GARDER MON CARTON!

icon-check.png
carita-triste.png

5. VOUS NE M'AIMEZ PAS ET VOUS SOUHAITEZ ME RETOURNER ?

Vous avez jusqu'à 60 jours (*) pour le faire. Contactez mes collègues du Service Client, en indiquant la référence de la commande et le motif par e-mail à:

carita-feliz.png

6. ÊTES-VOUS CONTENTS AVEC MOI ?

Évaluez-moi sur nos réseaux sociaux! Votre bonheur et votre avis positif sont mes plus belles récompenses.

MERCI BEAUCOUP!