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Antes de guardarme para regalar ES MUY IMPORTANTE:

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1. AL RECIBIRME EN CASA

Asegúrate de que no me falten piezas, que esté en buen estado y que funciono correctamente. En caso contrario, debes contactar a mis compañeros/as de Atención al Cliente en un plazo máximo de 48h. Puedes hacerlo en estos teléfonos:

o en estos emails:

dependiendo de la página en la que me hayas comprado. ¡Gracias!

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2. ¿CÓMO PONERME EN MARCHA?

¡Es muy fácil! Siempre llego con la batería desconectada, debes conectar el cable/los cables que tenga suelto alrededor, en algunos casos deberás retirar un protector transparente de silicona.
¡Ya estoy conectado y listo para jugar!

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3. MIS RECOMENDACIONES ÚTILES:

  • Necesito siempre una carga antes del primer uso. Primera carga: máximo 10h / Siguientes cargas: máximo 6-8h.
  • No me enciendas mientras me estoy cargando. ¡Me puedo romper y no funcionar! Los peques se pondrán muy tristes ☹.
  • Para que los niños puedan jugar conmigo durante mucho más tiempo: ¡cárgame al menos 1 vez al mes!
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4. ¡Y NO OLVIDES CONSERVAR MI CAJA!

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5. ¿NO TE HE GUSTADO Y ME QUIERES DEVOLVER?

Tienes hasta el 15 de enero (*) para hacerlo. Ponte en contacto con mis compañeros/as de Atención al Cliente, por correo electrónico, adjuntado la referencia del pedido y la razón, en estos emails:

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6. ¿ESTÁIS CONTENTOS CONMIGO?

¡Valórame en nuestras redes sociales! Tu satisfacción y opinión positiva es mi mayor recompensa.

¡MIL GRACIAS!