Häufig gestellte fragen zum kauf ihrer elektro-auto für kinder.

Ataa Cars haftet die zweifel, die entstehen, um den kauf eines elektro-autos für kinder-elektro-motorrad, etc. denken sie daran, dass wir ein support-nummer telodereinzigartige 91 122 39 67( montag bis freitag von 10:00 bis 14:00) mit mehreren leitungen zur verfügung, aber in manchen augenblicken ist es möglich, dass diese gesättigt werden und nicht immer können sie uns kontaktieren können.

Wir haben einen fragebogen mit den fragen und zweifeln immer häufiger,um ihnen zu helfen, während sie ihren kauf eines der produkte, die wir haben, auf unserer website.

 

Wie kann ich kontakt mit euch?

Um uns zu kontaktieren, wir machen es ihnen sehr einfach, können sie dies tun durch :

- Telefonisch unter 91 122 39 67 montags bis freitags in der zeit von 10:00 bis 14:00.

- Per e-mail an tienda@ataacars.com

- Für den chat, die im web zu sehen,daßs unten auf der rechten seite der web-öffnungszeiten: montag bis freitag von 9 bis 14 uhr und nachmittags von 16 bis 19 uhr.

 

Warum kaufen sie Ataa Cars und nicht auf einer anderen webseite?

            ATAA CARS, ein spanisches unternehmen mit einer marke und anerkannt in ganz Europa. Befindet sich dieser auf die wichtigsten marketplace wie: Carrefour, Fnac, Amazon, Ebay. Teil auch über eine eigene website: www.ataacars.com

            Abgesehen von online-shop haben wir eine eigene logistik center, spezialisiert auf die herstellung, entwicklung und verkauf von verschiedenen elektro-autos, elektro-bikes, die sowohl für kinder als auch für erwachsene, die von mehr als 2000m2. Wir befinden uns im gewerbegebiet Industrie auf dem gebiet des heutigen straße Krähe 3, C. P 30880 Águilas(Murcia).

            Wir arbeiten, um zu erreichen, dass unsere produkte von bester qualität anbieten zu können, dem kunden das beste produkt und den besten preis. Dies wird möglich, weil wir arbeiten ohne zwischenhändler und können ihnen somit unsere produkte direkt zu fabrik preis.

Nicht wir sind das einzige unternehmen, spezialisiert auf elektro-autos für kinder und verkauft sie online , die sie finden können innerhalb der Europäischen union. In dieser branche gibt es viele unternehmen mit günstigeren preisen, ja, aber sie geht einher mit einer qualität mehr und niedrige modelle, die ohne die vorgeschriebene, um die märkte in Europa.

            Ataa Cars hat alle ersatzteile ihrer fahrzeuge und mit eigenen technischen service. Die fahrzeuge haben zwei jahre garantie ab werk.

            Ataa Cars bilden ein großes team von fachleuten, um sie zu führen in der jeder schritt auf den zeitpunkt des kaufs, neben ihnen zu helfen, gegen jedes problem oder probleme, die sie haben können.

 

Wie Doderwo werden die produkte hergestellt, die sie verkaufen ?

Unsere produkte werden entwickelt, die großen fabriken in Asien und Europa weltweit. Hergestellt unter muster gekennzeichnet von qualität seitens der Europäischen union erfüllen und verfügen über alle zertifikate und vorschriften erfordert einen wettbewerbsintensiven markt, in dem wir uns befinden. So können wir sagen, dass alle unsere produkte durchlaufen qualitätskontrolle anspruchsvolle und durchdachte funktionalität.

Wie Codermo senden die fahrzeuge ?

Wir arbeiten mit agenturen, dringenden transport DHL und DPD. In der regel werden unsere sendungen werden zugestellt, die innerhalb von 24/48h auf der iberischen Halbinsel aber auf konkreten daten und auf grund der menge an arbeit wie Weihnachten leiden können, ein paar tage verspätung in der uhrzeit der zustellung. Sie müssen wissen, dass diese transport-agenturen machen nicht abkommen weder samstag noch sonntag, so dass wir eine lieferzeit von 24/48h an werktagen.

Am lager haben eigenen. Im gegensatz zu anderen unternehmen, die produkte verkaufen die nicht auf lager haben, noch nicht einmal von ihm ist, weil sie das produkt verkaufen eines dritten und kann dauern bis zu 8 tage, in vielen fällen werden diese fahrzeuge von dritten unternehmen stammen aus ländern außerhalb Europas, können schwerwiegende schäden am fahrzeug, da gehen durch die hände mehrerer frachtführer, so empfehlen wir immer kaufen, die in unternehmen mit eigenen lager und versand aus Deutschland.

Wie Codermo kommen die fahrzeuge?

Unsere fahrzeuge liefern semimontados um die wahrscheinlichkeit zu verringern, dass sie zu leiden, schäden beim transport. Sie müssen nur beenden sie die montage, indem sie; räder, lenker (in einigen modellen von motorrädern), lenkrad, spiegel,windschutzscheibe. Die durchschnittliche zeit führt dieser prozess ist etwa 30 min aproximadamte, hängt von der geschicklichkeit der jeweiligen person. Seit ataacars werden ihm folgen, indem sie einfacher, denn alle unsere fahrzeuge sind mit einer montageanleitung in deutsch und viele haben wir video-tutorials der montage auf unserer webseite: ataacars.com

Gleichzeitig erhalten sie das produkt zu überprüfen, wenn ein fehler durch den transport. So machen sie eine volle ladung der batterie unter 6/8h, nicht starten sie nie das auto mit dem ladegerät, da anderenfalls kann es zu irreparablen schäden am fahrzeug.

WICHTIGER HINWEIS:

DENKEN SIE DARAN, DASS ALLE FAHRZEUG -ÍÄRSCHE KOMMEN MIT DER BATTERIEIAS ABGESCHALTET, AUS SICHERHEITSGRÜNDEN.

 

Was muss ich machen nach dem einbau des fahrzeugsíarsch?

Wir empfehlen ihnen, sich einmal termiado die montage von motorrad oder elektro-auto testen, um zu überprüfen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, werden sie feststellen, dass ein kleiner prozentsatz der ladung, die für die durchführung dieser funktionsprüfung, so schalten sie es ein, stellen sie sicher, dass sie funktionieren, lichter, sound, drehen sie mit der fernbedienung steuern, sowohl nach vorne als auch nach hinten, rechts, links. Nach dieser prüfung und zu sehen, dass der betrieb der richtige nächste schritt wird sein, zu tun, eine vollständige aufladung 6 bis 8 stunden, nie mehr als 10h die batterie auflädt.

 

Wie Cuzunto hält der akku ?

Die lebensdauer der batterie ist bezeichnend für jedes modell, denn diese wird beeinflusst durch faktoren wie: gewicht des kindes, nutzung des fahrzeugs, die verwendung der lichter oder töne, die volt-und ampere-werte vorhanden. In der regel die lebensdauer der batterie beträgt 60 bis 90 min. Mit den elektro-bikes für erwachsene wir fahren mit voll aufgeladener batterie eine strecke von zwischen 35 und 40km.

Kann ich einen ersatzakku ?

Tatsächlich haben wir mit ersatzbatterien für alle fahrzeuge, mit denen wir arbeiten. Sie sollten beachten, dass, um zu verlängern die lebensdauer ihrer batterie ist es notwendig, dass sie eine gute pflege von ihr. Wir empfehlen immer, unsere kunden mit einer vollen ladung von der batterie mindestens einmal pro monat, obwohl das auto nicht verwenden sehr oft. Batterien verfügen über eine anzahl von belastungen im leben hilfreich.

 

Was iste ist die fernbedienung-fernbedienung für die eltern ?

Das sagen unsere autos elektrische kinder-fernbedienung fernbedienung für die eltern ist ein vorteil, denn dadurch können wir übernehmen das fahren des fahrzeugs in dem fall, dass unsere kleinen noch nicht ausgebildet sind, um das fahren des fahrzeugs selbst. Auch wenn immer wir wählen fahrweise, gut, den manuellen modus, wenn wir wollen, dass das kind zu fahren, oder den modus der fernbedienung, damit es zu einem erwachsenen, ohne die sorge beeinträchtigen das signal mit anderen elektroautos für kinder können wir uns im park zu finden. Diese funktion unserer steuerungen und gibt uns mehr sicherheit und es ist möglich, dank der technologie, mit der konto-2.4 GHz-band nicht zu stören, in der nähe befindliche geräte,mit denen sie uns-wir finden in jedem park, haftet also vor jeder gefahr,

Was isté ist mp3-player oder usb ?

Unsere fahrzeuge verfügen mit der mp3-eingang gibt ihnen die möglichkeit zum herstellen einer verbindung mit jedem gerät über den USB eingang, kann der verbindung ein usb-stick mit musik bis zu einer speicherkarte mit der lieblingsmusik des jungen oder dem mädchen. Obwohl alle fahrzeuge sind mit acht melodien ab werk vorinstalliert.

Was garíhaben die wagen ?

Jedes unserer fahrzeuge verfügen über zwei jahre garantie für jedes problem der fabrik, die sie einreichen können, zusätzlich bieten sie auch eine garantie für jegliche schäden, in dem dieser bruch verursacht während des transports. In fall erhalten sie ein produkt während des transports beschädigt werden, empfehlen wir ihnen, uns zu kontaktieren, in den folgenden 48 stunden ab eingang der bestellung, kontaktieren sie uns per telefon oder e-mail zu kommunizieren, schäden, stellt das produkt vor, sie reagiert sofort.

In dem unwahrscheinlichen fall, dass das produkt zurückgeschickt wegen fehler in der herstellung die zustellungskosten der versand sind kostenlos.

 

Was ist der unterschied zwischen fahrzeugen mit 6V oder 12V?

            Die suche nach einem modell von elektro-auto für kinder die wir von batterien, wobei die modelle von 6V und 12V

Die unterschiede zeigen, dass die modelle von 6V vorgesehen sind, um im alter auch noch so klein-ab 1 jahr bis 3 jahre etwa, weil sie weniger leistung geeignet für die altersgruppe in dem bereich gesammelt zuvor.

Für kinder sind zwischen 3 jahren bis 7 müssen immer entscheiden, entscheiden sie sich für die 12V-modelle, da mehr leistung bei der einreichung zwei motoren, einer in jedem hinterrad.

Für mehr kostendeckend alle unsere fahrzeuge sind mit einem start-und progressive-scan-verhindert so das auftreten rucken rucken.

 

Wiekann ich wieder die vehíarsch?

Die artikel in ihrer originalverpackung zurückgegeben werden, der artikel sollte keine keine marke, die er verwendet, sowie die plomben aus den zubehör, die gehen in der box nicht gehen können, gebrochen. Sollte dem nicht so sein, das produkt könnte eine wertminderung erleiden.

In dem fall, dass sie möchten, dass eine rücksendung innerhalb der frist vor, senden sie uns bitte eine e-mail an tienda@ataacars.com.com, wobei der grund für die rücksendung.

Es ist sehr wichtig, dass sie überprüfen das auto nichts mehr empfangen, damit die bearbeitung entsprechend der ansprüche für schäden während des transports.

Rücksendungen von produkten (mit ausnahme von produkten, die mit standard -) kosten, die sie zahlen müssen, der kunde, die kosten der rücksendung im rahmen der transport beträgt 20€. Allerdings kann der kunde den versand der ware mit eigenen mitteln, übernommen der kunde die transportkosten.

Sie können ihr recht auf erhoben, in den folgenden 14 tagen die ware erhalten, dazu muss uns das folgende formular: Erhoben

Was isté, müssen wir beachten, beim kauf eines fahrzeugsíarsch?

Bevor behutsam angehen das elektroauto-modell, dass uns gefiel es immer, müssen wir uns auf das design des elektro-auto, da ist es sehr auffällig und wir haben die wahl, wie wenn wir gerade den katalog von einem händler real. In bezug auf die modell-linie können wir uns entscheiden, für einen stil mehr sport-oder styling offroad-dependendiendo der oberfläche, wo das, was wir verwenden, sowie die fähigkeit, das gewählte modell ist ideal für unsere kinder.

            Je nach modell kann die eigenschaften aufweisen, angefangen bei den fahrzeugen, die verfügen über zwei sitze, in der regel in diesen fällen sind autos, die sind mit einem inneren raum weiten sein können, genossen von kindern, die verstehen, dass im alter von 5 bis 6/7 jahren.

Die lebensdauer der batterie ist ein weiterer wichtiger aspekt, denn wenn sie wenig qualität oder fähigkeit bedeutet einen zeitraum begrenzte nutzung. Im gegenteil, wir empfehlen ihnen das studieren der fähigkeit, die last in minuten da, je mehr kapazität mit mehr einsatz können sie ohne unterbrechung des spiels, was zu empfehlen wäre-batterien in 12V oder in ihrem fall zwei 6V. Die meisten unserer modelle verfügen ladegerät mit led-licht zeigt an, wenn das auto voll geladen ist, und verhindert so stunden ladezeit innesarias, um nicht eine verkürzung der lebensdauer der batterie.

Welche zahlungsmethoden bieten sie an ?

1) Zahlung contrarrembolso.

Der kunde wirksam, der auf den gesamten kaufpreis in dem moment, in dem die ware an sie geliefert durch den spediteur. Auf diese form der zahlung gilt 5% über den vollen kaufpreis in management-konzept durch das transportunternehmen. Auf alle bestellungen, die sie treffen, dieser modus überprüft die identität des käufers.

Das in dem fall nicht nehmen das paket von ursachen, die nicht von uns oder unserem shuttle-service werden sie anspruch auf kosten für den transport und die kosten der verwaltung contrarrembolso.

2) Mit kreditkarte über die plattform sichere zahlung von Redsys.

 Durch diesen modus wird die bezahlung über das payment gateway von der firma Redsys mit ihrem system sicherheit für die zahlungen.

Wir garantieren ihnen, dass jeder von zahlungen, die über unsere seite ATAA CARS sind 100% sicher.

3) Zahlung per Paypal

Zahlungen per Paypal durchführenzun, die an diese adresse Paypal-zahlung. Diese option wird eine zusätzliche gebühr von 4% für den betrag zu zahlen.

 

Sind meine daten sicher sind?

                Ohne zweifel. Von dem moment an, die sie kaufen, können sie sicher sein, dass alle ihre transaktionen wird unter eine sichere verbindung garantiert von manaera absolute ganze der vertraulichkeit ihrer daten. Keine externe person die bank berechtigt, auf ihre daten zuzugreifen.

 

Meine bestellung bereits versendet wurde, wann ich anreisen?

In dem moment, dass ihre bestellung unsere lager verlässt, erhalten sie eine email, die darauf hinweist, ihre bestellung und die nächsten empfang. Die zeit in der standard-anreisetag ist 24/48h ohne ausnahme an feiertagen. Neben DHL spedition, die wir ihnen per sms auf ihr handy infomándole dem datum, an dem ausgezahlt wird ihre bestellung.

Welche versandkosten hat meine bestellung?

 Die versandkosten sind kostenlos in alle unsere bestellungen auf dem spanischen festland und Den Balearen.